Eliminar tu cuenta
Desde aquí puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de ChallengeFitPro y de los datos asociados.
Qué ocurre al eliminar tu cuenta
- Tu cuenta se desactiva de inmediato y dejarás de poder iniciar sesión.
- Mantenemos tu cuenta en estado eliminado durante 90 días por si necesitas recuperarla. Para recuperarla dentro de ese plazo, escríbenos a soporte@challengefitpro.es.
- Pasados los 90 días se borran de forma permanente e irreversible tus datos personales y de actividad: tu nombre, tu correo y tu foto, tu teléfono y tu contacto de emergencia, tus mediciones con sus fotos, tus registros de peso y de pasos, y tus publicaciones y comentarios en el muro.
- Lo que no podemos borrar es la contabilidad del gimnasio: los pagos y bonos que abonaste son registros de un negocio y hay que conservarlos por ley. Se quedan sin tu nombre, bajo una etiqueta anónima. Lo mismo con las clases y retos en los que participaste, para no alterar el historial de las demás personas.
- Desde ese momento tu correo queda libre y puedes volver a registrarte con él. Durante los 90 días anteriores, no.
Para eliminar tu cuenta, inicia sesión y confirma la eliminación desde esta misma página:
Iniciar sesiónSi usas la app móvil, también puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar cuenta.
¿No puedes acceder a tu cuenta? Escríbenos a soporte@challengefitpro.es y la eliminaremos por ti.